淘宝七天无理由退货的机制出来后,买家都很乐意,对卖家来说,这点操作都有着不可控的因素,店铺的损失也比较高。并且,有一部分人,利用七天无理由退换货的空档,天天可以换新衣,亦存在一部分人买正品退假货。像这种行为,卖家可能并不能完全管控,完全靠买家自觉。那么,淘宝七天退货到底是怎么一回事呢?

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  买家在签收商品之日起7天之内,对支持7天无理由退换货并符合完好标准的商品,买家可以发起7天无理由退换货申请。这里的重点是,商品完好并不影响第二次销售。

七天无理由退换的商品,如果是包邮商品,买家只需要承担退回的运费,如果商品不包邮,或者退货商品不满足包邮条件的,则需要买家承担来回运费,或者双方协商运费问题。

  淘宝官网支持的七天无理由退换货商品,若买家、卖家双方协商不退换的协议无效。

  一些特定商品不能支持七天无理由退换货,亦有些商家也不参与七天无理由退换货,买家需看好再下单,这类商品是不存在质量问题的,概不退换。例如一些私密物品更不能支持七天无理由退换货,这样就能保证买家所买的商品完好无损,并保证其私密性。更多精彩内容请持续关注我们飞蚂蚁模板网