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淘宝口罩下架什么意思?口罩迟迟不发货怎么处理?

9500 人参与  2020年02月11日 12:59  分类 : 淘宝运营  评论

眼看着马上就要复工了,这需要大量的口罩,可是之前备的口罩数量远远不够,这时便想着去淘宝上面购买,可是发现在淘宝上面的口罩已经下架了一部分了,也有一些口罩下单好多天了,却迟迟没有发货,这种情况该如何处理呢?20200101.jpg

淘宝口罩下架什么意思?口罩迟迟不发货怎么处理?

部分店铺涉及到的不实宣传、价格不稳问题,相关商品已全部下架,并将协助消费者进行退款。个别店铺需要更细致的复核,但健康第一,相关商品也已先予下架处理。

武汉新型冠状病毒疫情牵动每个人的心。很多口罩厂家放弃春节假期,大年夜也回到工作岗位赶制口罩,我们非常感动,也非常感谢,他们是这个春节的逆行者。

其他相关线索,我们正在持续调查和处理中,请大家放心。这项工作我们会坚决继续下去,发现一家,查处一家,绝不手软。

如果大家发现相关问题线索,可以在淘宝APP里,点击商品详情页右上角的“我要反馈”,直接进行举报,我们会第一时间展开调查和处理。

口罩迟迟不发货怎么处理?

既然口罩缺货,商家就应该及时联系用户,让用户去另外想办法获得口罩,而不是一直拖着,让用户傻傻等着,以为会收到货。对于这样的商家,大家要去投诉,投诉多了,淘宝自然会处理,让其他商家不敢再这么做,等于大家为其他用户做贡献,帮其他用户清理了不良商家。

不管是口罩已经下架,还是口罩迟迟还没有发货,这都意味着不能及时拿到口罩了,各位最好是能够自己通过其他的方法和渠道购买口罩,这样才能够保证各位出门有口罩可用。


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