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淘宝店铺动态评分怎么计算打分标准又是什么呢?

发布 : feimayi | 分类 : 淘宝杂谈 | 评论 : 0 | 浏览 : 2458次
淘宝店铺动态评分怎么计算打分标准又是什么呢?

淘宝店铺动态评分计算有四项指标打分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。四项指标打分分值:1分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。 打分参考标准如下:1)宝贝与描述相符5分-质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;4分-质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;3分-质量一般,没有卖家描述的那么好;2分-部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;1分-差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。2)卖家的服务态度淘宝店铺装修免费模板5分-卖家的服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值;4分-卖家服务挺好的,沟通挺顺畅的,总体满意;3分-卖家回复很慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;2分-卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;1

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