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淘宝想同意退款但是没有操作入口,怎么办?

发布 : feimayi | 分类 : 淘宝杂谈 | 评论 : 3 | 浏览 : 1843次
淘宝想同意退款但是没有操作入口,怎么办?

    案例分享:    买家小A在卖家小C处购买了一件衣服,双方协商一致来回运费各自承担,卖家收到退货后退款。卖家2月1日同意买家退款申请,买家2月2日完成退货并提供快递退货单号,卖家2月5日查看买家退货还在途中,拒绝了买家退款申请留言表示没有收到退货。在卖家拒绝退款申请后的第三天收到了买家退货,卖家来电咨询想确认同意退款但是没有操作退款的入口了,该怎么办?    小二支招:淘宝装修免费模板    如果此时买家还未申请淘宝介入,您可以主动联系买家协助修改退款协议,买家修改后您就有确认退款的入口,即可操作确认

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