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双十一你赚了多少?店铺成交额实时看

3270 人参与  2014年11月13日 08:15  分类 : 淘宝杂谈  评论

双11火热上映,364天都很拼的你,知道自己一天赚了多少吗?


 大数据时代,只要可能量化的东西,我们都可以从数据结论当中分析出导致这个数据结果的过程。只不过,很悲哀的是:数据在你面前只是一堆数字,你只知道事情 发展的结果——因为通过数据显示出来了,但却无法倒推出数据发展的经过。这个经过是非常重要的,因为一旦你能了解这个经过,你下次就可以规避这次出现的问 题或者复制这次的成功。


 可是绝大多数时候,更多的人却不知道自己是怎么做成这样的:做成功了,我不知道,做失败了,我也不知道,反正最终的结果就是这样了,想要着手优化,却无能为力。

 

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 所以,有条理有步骤的做事,会让所有的工作事半功倍。

 

       在做数据分析之前,在拿到这个数据结果同时,我们首先需要明白一个东西:这个数据,对你来说有什么意义?

 

       比如说:现在我的转化率是10%,那么这个转化率是高是低?怎样去评判?如果是低,是什么原因导致他低的?如果是高,又该怎么办?我还能不能把他做到更高?

 

       首先来看第一个问题,如何来判断自己的转化率高还是低?其实很简单,你需要你参照,这个参照物,就是行业平均值。

 

       在直通车官方信息发布平台可以看到。在直通车流量解析和行业解析也可以看到,但这里请各位注意这里只是直通车的数据。但是我们可以根据这个,进行推测。

 

       有了这个标准,那么我们就解决了第一个问题,假设我现在是T恤,我的点击转化率在10%,我是远远高于行业水平的,那么我可以说:我的转化率就是高。

 

       接下来的问题是,我究竟是怎样做到这么高的?我还想再高怎么办?

 

       这时候,需要运用我们最基本的公式来解答这个问题。

 

       转化率=总成交笔数/点击量

 

       转化率高,就说明每个流量都有更大几率带来更多的成交笔数。证明两个点:第一,流量相对精准,第二,产品相对吸引人。但是我需要大家排除一点:你的流量是在一定基数情况下产生成交的。

 

       比如说,现在我有1个流量,成交1笔,我的转化率是100%,这难道就证明我的东西非常好了?除非我能够在今后的一个月或者更久远的时间里,都能保持这样的数据,那么我可以说,我的东西非常好。

 

       所以,我现在流量是在一定基础的情况,我能够稳定的保持这样的转化率,那对我而言,我可以说,我的东西是比别人的要好。但是我应该要如何提升呢?

 

       通过上面的公式,我可以知道,如果我要继续提升我的转化率,无非两个措施:第一,在流量不变的情况下,有更多的成交笔数;第二,增长流量同时增长我的成交笔数。

 

        当然最好的结果是第一种选项,因为我维持现在的流量相对比较容易,成本不会发生变化;第二种选项呢,会抬高我的成本,因为流量就两个方面:免费和付费,我 们知道免费流量提升,并不是手到擒来的事情,而付费流量提升,就会抬高的我的成本,所以我会优先选择第一种方案执行,增加我的成交笔数。

 

       怎么做?各种关联促销,店铺活动,套装打包…不用我多说,简单来说,以前一个流量卖1件,现在你需要想法子一个流量卖2件。可能有人会有一个问题:为什 么我不优化单品详情页面促成更多的成交?因为我单品转化率都10%,证明我的详情页面做得还是挺不错,那万一我优化失败,转化率反而跌了怎么办?所以我为 了降低我自己的风险,必须先从其他方面入手。

 

       那么如果是你的转化率低于行业水平呢?

 

       很明显,还是这个公式,从成交笔数和流量上找原因,流量多,转化笔数少,先优化详情吧,我可以对比一下其他家卖得很好的是怎么做的,究竟是我客单价高, 销量太少,还是有差评导致成交笔数很少的?这些问题,我们都可以弄得明白。而流量少,没转化,那就想想法子先把流量做上来,直通车要不要开?钻展要不要 做?我能报一些活动吗?这都是解决问题的方法。

 

        数据分析到这里,并没有结束,我通过反推,找到了我的一些问题所在,我现在要着手改进,那么我需要有个记录,我需要改进的地方。比如说,现在我发现我转化 还是蛮不错,就是流量太少了,那我要开直通车,每天带来100个流量,冲击一下我的转化率,所以我记录下来:直通车,流量100个,转化率预计提升多少。 因为每天的数据不太精准,波动比较大,所以七天观察一次,给我自己一个反馈,看看有没有达到我需要的目标。

 

       如果没有,还是公式,我得稍微分析一下情况,如果达到,我下一步的计划又是做什么?

 

       所以,分析数据,其实很简单,并没有想象中的复杂,时常有人说数学不好,干不来这个。可以告诉大家,我数学只有在小学三年的之前及格过,重要的是理清数据的逻辑,才能更好分析数据。

 

        所以数据分析的步骤,大致就是这样:判断(究竟是高还是低?)——明白自身需求以及目标(优化点击率?转化率?ROI?)——分析(公式入手)——优化并记录(优化动作是什么)——反馈(是否达到需求目标)

 

       是不是很简单?当你记录下来你所有的优化动作后,无论如何,都是你的经验,你会知道哪条路行得通,哪条路走不了,当别人问题:你为什么知道?你可以很自豪的拍拍胸脯说:这是实践下来的结果。

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