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电商分享:不刷单,卖家还能做什么?

1792 人参与  2015年07月07日 11:55  分类 : 淘宝大学  评论

淘宝搜索页有好几种排序:综合排序、销量、信用价格。各个排序的流量比例是不一样的,大体是综合排序80%,销量排序10%,信用5%,价格5%。

店铺靠刷单生存已经不行了。对做淘宝的卖家来说,免费优质的流量是生存之道。如何从淘宝搜索获取更多的免费流量,是卖家最关心的的话题。那如果我们运营不靠刷单,靠什么?接下来上海聚连要讲到的是淘宝搜索排序,怎么做才能抓住自然搜索流量最重要的这一部分。淘宝装修免费模板  店铺装修模板 淘宝装修代码 淘宝装修素材
一、淘宝搜索的认知错误

很多商家都在研究或者强调搜索引擎排序算法一词,是的,确实有算法一说。买单时具体的算法,淘宝和任何一家搜索公司都不会公布的,更何况淘宝的算法是每时每刻都在变化的呐。研究算法的都是徒劳,我们做淘宝的其实是离不开商业的本身,做好自己的客户服务,产品优化,做出自己的特色才是本质。

二、不要作弊

2015年更是加大了力度。20多家天猫被刷单清退,更说明了淘宝维护市场的决心。同时我看卖家们的后台,留言80%的关于刷单的话题都是没什么效果,反而越刷排名越靠后。

三、排序知识

在淘宝搜索页有好几种排序:综合排序、销量、信用价格。各个排序的流量比例是不一样的,大体是综合排序80%,销量排序10%,信用5%,价格5%。综合排序是流量最大的一部分,那么他的排序规则到底是怎么样的呐?总体来说是比较复杂的,大体的逻辑是,先按着宝贝和搜索关键词相关性过滤,然后按宝贝下架的时间做预选,接着在预选结果里面看卖家的服务质量得分、宝贝的人气之后是消保,橱窗等因素最后形成统一的分数进行排序。下面简单对这几种重要的因素做下介绍:

1、相关性过滤:包括标题相关性和类目相关性。比如搜索苹果手机,那么苹果手机的配件就不相关了,哪怕标题中匹配的很好。如果搜索“韩都衣舍”出来的是其他牌子标题中还出现比美韩都衣舍的词语,这就不相关了,而且还有作弊的嫌疑。

相关性是综合排序中过滤商品的依据,并不是排序因子,所以在标题中写的稍微通顺一点,增加客户关心的特性词可读性枪械,更重要。现在淘宝搜索对宝贝详情页也做了索引,用户能搜索到,搜索词都在标题中,如果没有匹配到,会在详情页中继续匹配。卖家在自己的详情页中增加一些宝贝特性的表述是很有帮助的。

举个例子:前段时间有个卖家给我留言,说是自己在标题上改了一个词后流量就下降了三分之一,然后问我怎么办,我说你再改过来就是了,可是过了两天又来问说没反应,流量一点没变,我告诉他你用软件看看到底是那个词是进店的引流词贡献词,在标题中是不是能匹配的到,最后确发现引流的并不是标题中的关键词,而是详情页中介绍产品属性文字,他优化后直接把原来的都删了,换成了图片。

这就反应了一个问题,我们的优化不要光盯住标题的32个字,详情的优化并不是把图片做的更精美。做淘宝和用任何的工具我们要先了解认知它们。淘宝还不能识别图片内容,详情多用些文字介绍还是有好处的。

2、上下架时间:下架时间轮播,是系统为了保证让更多的商家有机会得到展现,所以会预选最近一段时间下架的产品,可能是最近几分钟,也可能是最近1小时或者1天,这个时间长短是系统根据关键词召回的结果数来定的,例如搜索衬衫如果有上百万的结果,那么时间就会定的比较短只有几分钟,如果结果数只有几万个,那么时间会比较长,结果更少的话,或许下架时间因素就不起作用了,预选商品就是全部。

对卖家来说,合理安排你的商品下架时间,是非常有帮助的,这个下架时间一定要考虑竞争的相对性,在什么环境中什么时间,什么关键词这些都是相对的。标题选不同的词,决定了你会选择不同的竞争对手。记住,淘宝搜索优化的本质:选择合适的竞争对手

3、销量、信用、价格:可以理解为单维度排序,这里就不细讲了。2015年淘宝搜索规则改动比较大的是反对低价爆款,淘宝鼓励商家开发个性化高质量的产品,反对做低价的,爆款的低质量的产品。单价比较高的产品,人气排名靠前,不单单考虑的是销量因素。350装修平台
4、个性化、高品质、数据化:2015年的搜索怎么做,优化完我上面说的那些原则之后,主要的是对自己的产品做个定位,找到精准且符合自己产品定位特色,用精准关键词找准自己的用户群体,做精品,做高品质产品。还要多参与淘宝的调研活动,多在官方对外平台提自己的意见,参与进来,跟着淘宝搜索共进步。

最后总结下:个性化的优化应该从商品层面,店铺层面两个维度结合优化,找准方向是解决问题的本质。


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